Brand identity per un servizio di trasporto biciclette: il caso Ship To Cycle

Da vent’anni di logistica sportiva a un brand per il ciclismo

SEL gestisce da oltre vent’anni la logistica di eventi sportivi. Un patrimonio di competenze che aveva un valore anche fuori dal mondo degli eventi, e da questa intuizione nasce Ship To Cycle: un brand dedicato al trasporto delle biciclette, pensato per ciclisti professionisti e amatoriali, triatleti e cicloturisti.

L’obiettivo era trasformare un’esperienza maturata sul campo in un servizio riconoscibile e accessibile. Chi viaggia con la propria bici doveva potersi dimenticare della parte più complicata: farla arrivare a destinazione.

Costruire da zero un brand affidabile per il trasporto biciclette

Lanciare un servizio nuovo significava costruire un brand da zero, a partire dal posizionamento. Un logo e un sito non sarebbero bastati. Serviva un sistema coerente, in grado di trasmettere affidabilità e sicurezza, di distinguersi e di accompagnare le persone dalla scoperta del brand fino all’acquisto online.

Il punto era tenere insieme strategia, comunicazione e funzionalità, e fare di un’offerta logistica un’esperienza di brand chiara.

Dal target ai quattro principi del brand: affidabilità, sicurezza, continuità, innovazione

Abbiamo seguito il progetto dalla definizione strategica allo sviluppo creativo, coordinando le attività che hanno portato al brand e ai suoi strumenti digitali.

Si è partiti dal target. Ciclisti, triatleti e cicloturisti cercano soluzioni di cui potersi fidare, per concentrarsi sulla pedalata e sul viaggio senza pensare all’organizzazione del trasporto. Da questa lettura sono emersi i quattro principi del brand: affidabilità, sicurezza, continuità, innovazione.

Per l’identità abbiamo scelto come riferimento l’archetipo del Creatore, che racconta la capacità di progettare soluzioni funzionali e destinate a durare. Da lì sono discese le scelte successive, dal linguaggio visivo all’esperienza digitale.

Il processo di brand identity e web design

1. Il logo e l’identità visiva di Ship To Cycle

Il primo passo è stato tradurre il posizionamento in un’identità visiva capace di rappresentare il servizio e i suoi valori.

Il logo mette insieme cinque simboli: la bicicletta, oggetto del trasporto; il mondo, che richiama la dimensione internazionale delle spedizioni; l’infinito, per la continuità; la freccia, che indica l’azione dello spedire; il quadrato, che rimanda al box in cui le biciclette vengono imballate. Il risultato è un segno essenziale e contemporaneo, che tiene insieme tutti questi riferimenti.

Per renderlo flessibile nei diversi contesti abbiamo sviluppato anche un pittogramma autonomo e una versione orizzontale, pensata per gli spazi più ridotti.

2. Il sito web e il CMS per il cliente

Definita l’identità, è arrivato il momento del sito web, concepito come primo punto di accesso al servizio. Abbiamo organizzato i contenuti in modo intuitivo, per rendere l’offerta comprensibile al primo sguardo e la navigazione semplice.

Con la scelta di un CMS, il cliente ha ricevuto uno strumento che può aggiornare in autonomia: gestire le informazioni, pubblicare articoli, tenere in ordine la sezione prodotti. Il sito non è quindi una vetrina per il nuovo brand, ma uno strumento di lavoro che ne accompagna la comunicazione nel tempo.

Un sistema di brand integrato, dalla strategia al digitale

Ship To Cycle è un progetto di brand creation integrato, che va dalla strategia agli strumenti digitali. L’identità visiva ha dato al servizio un linguaggio riconoscibile, il sito ha reso chiara l’offerta.

Ogni elemento è stato pensato come parte di un sistema più ampio, perché posizionamento, comunicazione e funzionalità restassero coerenti tra loro. Ne è nata una base identitaria e digitale con cui Ship To Cycle si presenta al mercato con una personalità propria e con gli strumenti giusti per comunicare e vendere.

I risultati: il lancio di Ship To Cycle

Il progetto ha portato al lancio di Ship To Cycle, con un’identità visiva definita e gli strumenti digitali per presentare il servizio e avviare la presenza online. Oggi il brand può contare su un sistema di comunicazione riconoscibile, un sito che il cliente gestisce da sé e una piattaforma per la vendita delle gift card.

Per SEL è stato il passaggio dalla competenza logistica maturata negli eventi sportivi alla costruzione di un brand dedicato al ciclismo, con una propria identità e un ecosistema digitale costruito attorno alle esigenze del suo pubblico.